Tầm quan trọng của hỗ trợ kỹ thuật sâu sắc và mối quan hệ lâu dài

Guillermo Omar Gozi trở thành đại diện bán hàng cho DWIN tại Argentina vào năm 2021. Cho đến nay, anh ấy đã giúp DWIN bán được 250.000 ￥ tại Argentina và có được 5 khách hàng đặt hàng theo đợt.Hiện đã có khoảng 15 khách hàng theo dõi hiệu quả.

1. Làm thế nào mà anh ấy trở thành đại diện bán hàng cho DWIN?
Trong nhiều năm, Guillermo Omar Gozi là khách hàng của DWIN.Anh ấy đã mua một số sản phẩm của DWIN và tự mình phát triển chúng.Ông nhận thấy rằng các sản phẩm của DWIN rất tiết kiệm chi phí và có chất lượng cao.Trước khi trở thành đại diện bán hàng của DWIN, anh đã phát triển một số khách hàng địa phương và bán các sản phẩm của DWIN.DWIN đã liên hệ với anh ấy và ký hợp đồng với anh ấy vào năm ngoái.

2.Làm thế nào để tìm kiếm khách hàng mới và duy trì lòng trung thành của khách hàng?
Guillermo Omar Gozi đến thăm các công ty để phát triển khách hàng.Một đại diện bán hàng nên quen thuộc với các sản phẩm.Guillermo Omar Gozi điều tra lĩnh vực ứng dụng sản phẩm của DWIN và tìm kiếm các công ty hoạt động trong lĩnh vực đó.Sau đó, anh ta liên hệ với các công ty này, gửi thông tin và đến thăm họ.

Trong giai đoạn đầu, anh ấy chủ yếu quảng bá màn hình LCD K600+ của DWIN, sau đó chuyển sang màn hình LCD với chip T5L do DWIN tự phát triển.Đồng thời, ông cũng phát triển màn hình Android của DWIN và xuất khẩu sang Nhật Bản.Bán sản phẩm của DWIN không chỉ là giao sản phẩm (ít nhất là lúc đầu).Hầu hết những người dùng tiềm năng đều cần sự hỗ trợ và lời khuyên sâu sắc để dự án của họ hoạt động.Guillermo Omar Gozi xuất sắc trong việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Thành công của Guillermo Omar Gozi với tư cách là một đại lý bán hàng không thể tách rời khỏi khả năng phát triển tuyệt vời của anh ấy.Anh sử dụng thành thạo ngôn ngữ C và lập trình Modbus nên không gặp khó khăn gì khi chuyển từ màn hình LCD K600+ sang màn hình LCD T5L.Anh ấy cũng biết một số thiết kế phần cứng.Khi phát triển màn hình DWIN Android, anh đã cố gắng thêm một số phần cứng, chẳng hạn như mô-đun 4G, để đáp ứng nhu cầu xuất khẩu sang Nhật Bản.

3. dự án thành công
1) FAMAC là công ty sản xuất thang máy.Họ cần màn hình giao tiếp CAN.Guillermo Omar Gozi đã giúp họ triển khai phần mềm.Bên cạnh việc triển khai phần mềm, một trong những vấn đề là âm lượng đầu ra của màn hình rất thấp (Khách hàng phải thêm bộ khuếch đại).Mẫu thang máy mới sẽ ra mắt vào tháng 3 năm 2023